Le sociétaire écouté

Pour Guy Lavigne, président de la caisse départementale, l’esprit mutualiste se traduit aussi dans les assemblées de caisses locales. "Toutes les informations y sont livrées en toute transparence et le sociétaire peut y prendre la parole ; il y est écouté", résume-t-il. Cette notion de proximité sert aussi les services bancaires que développe Groupama. Un volet dont la marge de manœuvre reste importante. Alain Marcombe, directeur commercial, livre les chiffres : 30 100 comptes ouverts sur les 13 départements couverts de Groupama d’Oc, dont 1 525 dans le Cantal (7 800 prêts contractés, dont 438 dans le Cantal).  

Développer l’activité bancaire

"Un potentiel de croissance qui n’est pas atteint", selon l’expression de Philippe Carraud qui révèle que des mesures seront prises pour rendre les produits et les services plus attractifs. Parallèlement, une nouvelle stratégie de force de vente sera  testée... dans un secteur du département que les invités de la table ronde n’ont pas révélé. Cependant, la faiblesse de la branche bancaire ne doit pas faire oublier la performance de l’assurance. Dans le Cantal, une voiture sur trois est assurée à Groupama ; 78 % du monde agricole lui fait aussi confiance. C’est d’ailleurs le meilleur taux de pénétration de l’ensemble du groupe d’Oc. Aussi, Guy Lavigne affirme-t-il à ceux qui pouvaient en douter que "le marché agricole reste pour Groupama une priorité". Même si, comme l’a laissé entendre Francis Aussat, président régional et président délégué national, une cotation en bourse reste un objectif pour faire partie du "Top ten" européen.